LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

mcd888 meletakkan Dasar Privasi di depan aliran akaun: data profil, log akses, kuki sesi, dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diterangkan sebelum anda meneroka...

Data akaun diterangkanKuki sesi dinyatakanAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mcd888 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak dasar privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara mcd888 mengurus data apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan dompet tempatan, atau menghubungi sokongan kami. Kami mengumpul data yang perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, rekod transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan pematuhan permintaan sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan

untuk menjual profil peribadi kepada pihak luar. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan log masuk luar biasa, dan mengingati tetapan bahasa. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, kami menyemak tempoh simpanan mengikut keperluan operasi, keselamatan, dan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, gunakan saluran yang kami sediakan di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod akaun kerana maklumat pembayaran dan log akses perlu dilindungi. Sertakan nama akaun, tarikh isu, dan kaedah bayaran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mencari rekod tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi segera. Kami akan sahkan identiti akaun dahulu, kemudian jelaskan data yang kelihatan pada sistem sokongan tanpa mendedahkan maklumat sensitif melalui peranti yang belum disahkan.

Emel privasi

Hantar permintaan data melalui emel sokongan dengan tajuk yang jelas, seperti pembetulan profil atau salinan rekod akaun. Elakkan menghantar nombor penuh dompet; empat aksara terakhir sudah memadai untuk padanan awal.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengikat permintaan privasi kepada sesi log masuk anda. Pilih kategori data, terangkan tujuan permintaan, dan kami akan maklumkan jika dokumen tambahan diperlukan untuk pengesahan.

KAWALAN DATA

Urus privasi semasa akaun berjalan

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun mcd888: pendaftaran, log masuk, pengesahan pembayaran, kuki sesi, sokongan, dan penutupan akaun. Setiap kawalan di bawah menerangkan apa yang berlaku kepada data anda...

Data minimum

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk mengenal pasti anda, menghubungkan transaksi, dan melindungi akses. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak patut diminta dalam sembang biasa atau borang sokongan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan sesi yang berisiko. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin memerlukan log masuk semula.

Log keselamatan

Log akses merekod masa, peranti, dan alamat rangkaian yang berkaitan dengan akaun. Rekod ini membantu kami menyemak log masuk luar biasa dan menjawab pertanyaan anda tentang aktiviti akaun.

Rekod pembayaran

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dipadankan dengan transaksi akaun untuk semakan bayaran dan pengeluaran. Kami hanya memproses butiran yang diperlukan oleh aliran pembayaran dan semakan dalaman.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami menyemak sama ada data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti identiti ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tanya hal privasi sebelum menyertai

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, log peranti, alamat rangkaian, dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, memadankan pembayaran, menjaga keselamatan, dan menjawab permintaan sokongan anda.

Log akses membantu kami mengenal pasti masa log masuk, peranti yang digunakan, dan aktiviti yang mungkin tidak sepadan dengan corak akaun anda. Rekod itu juga membantu apabila anda meminta semakan keselamatan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, tetapan bahasa, dan isyarat keselamatan pelayar. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan anda mungkin perlu log masuk semula untuk mengakses akaun.

Kami menyimpan rekod transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan bayaran, dan pertanyaan berkaitan. Kami tidak memerlukan nombor penuh dompet dalam sembang; gunakan rujukan transaksi yang selamat apabila menghubungi kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, maklumat hubungan, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum mengemas kini rekod untuk mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut selesai, kami menilai sama ada data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau semakan operasi. Pihak luar hanya terlibat apabila diperlukan untuk pemprosesan, penyedia pembayaran, atau permintaan sah.